FAQ
Q
いつ届きますか?
A
土曜日・日曜日・祝日を除く
平日3日以内に発送致します。
Q
返品・キャンセルはできますか?
A
基本的にキャンセルはできません。
返品は破損以外の場合はできません。
お客様ご都合のサイズ違いや注文間違いなどのキャンセルもはできません。
尚、破損や傷などの交換の場合の未使用品に限ります。
Q
在庫ありませんか?いつ再入荷しますか?
A
弊社はあまり再入荷は致しません。
しかし、再入荷リクエストが多数だった場合は再入荷する可能性がございます。
ネットショップで完売してる商品に関しては在庫がございませんのでお問合せいただきましても
在庫はございません。
しかし、正規代理店 下記三店舗に在庫がある場合がございます。
直接お問い合わせくださいませ。
大阪 ブルーライン TEL;06ー6563ー3555
千葉 ワイズマーレ TEL;043ー300ー7775
福岡 アーニーズブロス TEL;093ー475ー0010
Q
注文した商品の変更をしたい。
A
注文を受けてからのサイズ・カラー・商品変更はシステム上できかねます。
ご注文の際はお間違いがないか今一度ご確認の上ご注文をお願いいたします。
Q
サイズ感を教えてください。
A
身長体重でお問合せいただいても明確にわかりかねます為、
お答えできません。
サイズ感については商品説明・サイズ表をご覧ください。
Q
コンビニ払い・振込の期限を過ぎたらどうなりますか?
A
自動的にキャンセルとなり、
選択していただいた商品は在庫に戻ります。
その際に売り切れてしまう可能性はございます。
お支払いの期日はお守りいただきますよう
よろしくお願い致します
Q
メールが届きません
A
迷惑メールに入ってる可能性がございます
ご確認をお願い致します。
尚、弊社にお問合せいただきましても対応できかねます
メール設定や登録メールアドレスに間違いがないか今一度ご確認お願い致します。
Q
再入荷リクエストとは何ですか?
A
再入荷した際にメールが届く設定となっております。
再入荷をお約束する機能ではございません。
再入荷お知らせ登録する方が多かった場合、再入荷検討させていただきます。
尚再入荷する際のお日にちなどはInstagramで分かり次第お知らせいたしますので個別に回答はできません。
Q
追加注文したいのですが同封できますか?
A
同封は可能ですが複数注文した送料に関しては
そのまま料金はかかってしまいます事を
ご了承ください。
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が30000円以上で送料無料となります。